home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Mac Expert 1995 Winter / Mac Expert - Winter 95.iso / Les fichiers / Tidbits / TidBits 101 à 200 / TidBITS#173⁄19-Apr-93 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-04-23  |  28.7 KB  |  624 lines  |  [TEXT/ttxt]

  1. TidBITS#173/19-Apr-93
  2. =====================
  3.  
  4.  This issue of TidBITS brings an encore to our popular issue #104,
  5.    which focussed on System 7. This time we have a bunch more
  6.    System 7 frequently asked questions and answers, along with an
  7.    editorial on the virtues of the now-obsolete Quadra 700, a
  8.    report on a nasty and long-standing bug in the Hierarchical
  9.    Filing System, neat tricks with internal CD-ROM drives, and a
  10.    passel of MailBITS, including one especially for PowerBook
  11.    100 and Duo owners.
  12.  
  13.  Copyright 1990-1993 Adam & Tonya Engst. Non-profit, non-commercial
  14.    publications may reprint articles if full credit is given. Other
  15.    publications please contact us. We do not guarantee the accuracy
  16.    of articles. Caveat lector. Publication, product, and company
  17.    names may be registered trademarks of their companies. Disk
  18.    subscriptions and back issues are available - email for details.
  19.  
  20.  For information send email to info@tidbits.com or ace@tidbits.com
  21.  CIS: 72511,306 -- AppleLink: ace@tidbits.com@internet#
  22.  AOL: Adam Engst -- Delphi: Adam_Engst -- BIX: TidBITS
  23.  TidBITS -- 9301 Avondale Rd. NE Q1096 -- Redmond, WA 98052 USA
  24.  -----------------------------------------------------------------
  25.  
  26. Topics:
  27.     MailBITS/19-Apr-93
  28.     CD Funkiness
  29.     HFS Infestation
  30.     Apple's 16-bit Solution
  31.     System 7 FAQ
  32.     Reviews/19-Apr-93
  33.  
  34. [Archived as /info-mac/digest/tb/tidbits-173.etx; 29K]
  35.  
  36.  
  37. MailBITS/19-Apr-93
  38. ------------------
  39.   We don't know how many of you have been with us since TidBITS#001,
  40.   but those who have might realize that this issue marks the
  41.   beginning of the fourth year of TidBITS. We would like to thank
  42.   you all for making TidBITS a success. Over 50,000 people in 40
  43.   countries read TidBITS each week, and it's all happened by word of
  44.   net. The best way you can help us keep TidBITS growing is to tell
  45.   a friend or two about TidBITS. It's free, it's easy, and you can
  46.   get more information by sending email to: <info@tidbits.com>.
  47.   Thanks again for an enjoyable three years, and here's hoping we
  48.   can reach TidBITS#1000 and mess up my three-digit numbering
  49.   scheme.
  50.  
  51.  
  52. **WorldScript info** is available from Apple at 800/776-2333, so
  53.   if you have questions about what script modules are available or
  54.   how to get them, call that number and choose either 4 or 5 from
  55.   the voicemail system. For the moment, only the Japanese language
  56.   module (released last week) is available.
  57.  
  58.  
  59. **ThoughtPattern Discontinued** --  Stephen Zagerman of Bananafish
  60.   Software announced that the company has suspended all marketing
  61.   and technical support for ThoughtPattern and is searching for a
  62.   U.S. publisher. ThoughtPattern is an excellent free-form database
  63.   that I use extensively to store bits of text from the net. We wish
  64.   them luck in finding a new publisher. Bananafish Software --
  65.   415/929-8135 -- bananafish@aol.com
  66.  
  67.  
  68. **TeleFinder 3.0** -- Spider Island Software, makers of the
  69.   graphical BBS software TeleFinder, announced version 3.0 of the
  70.   TeleFinder Group Edition Host software, which can be fully
  71.   controlled via Apple events and Frontier or AppleScript.
  72.   TeleFinder now uses a multi-server architecture that allows
  73.   multiple nodes of the same BBS to run on separate, networked Macs,
  74.   increasing the number of phone lines the BBS can support. An
  75.   unlimited user package of TeleFinder retails for $425. Spider
  76.   Island Software -- 714/66-9260 -- 714/730-5785 (BBS) --
  77.   wk05156@worldlink.com
  78.  
  79.  
  80. **Sleeping Floppies** -- Rich Wolfson <72467.617@compuserve.com>,
  81.   author of The PowerBook Companion, passes on this helpful
  82.   PowerBook hint. Apple tells you to shut down the PowerBook 100
  83.   before attaching the external floppy drive. The reason for this is
  84.   not because of electrical danger, but because even though the
  85.   driver for the floppy drive loads from ROM, the PowerBook 100 sets
  86.   a bit at startup that indicates whether or not a floppy drive is
  87.   attached. If you boot without the floppy drive attached, that bit
  88.   thinks there is no floppy drive, and attaching the floppy drive
  89.   after the fact won't work. So, follow this procedure. Shut down
  90.   the PowerBook, attach the floppy drive, boot the PowerBook again,
  91.   and when it wakes up, put it back to sleep. You can now safely
  92.   remove the floppy drive, and when you want to use the floppy drive
  93.   again, assuming you _haven't_ rebooted, you can put the PowerBook
  94.   to sleep and attach the floppy again. The Duos are even neater;
  95.   you can attach the floppy at any time to a sleeping Duo because it
  96.   has the floppy driver in ROM and also includes special docking
  97.   features that allow you to attach a floppy drive (via the floppy
  98.   adapter or MiniDock) when the Duo is asleep. Never attach an
  99.   external floppy to any PowerBook while it is awake!
  100.  
  101.  
  102. CD Funkiness
  103. ------------
  104.   The internal AppleCD 300 may not have a headphone jack or volume
  105.   control, but it's not entirely featureless. If you unplug the
  106.   microphone you can record 10 seconds of sound from an audio CD in
  107.   the Sound Control panel. The switching is automatic, but keep in
  108.   mind that the files will be huge. When you do this, the Mac mixes
  109.   the two stereo channels of CD audio to mono and converts them to
  110.   8-bit sound, which is similar to what happens with the Quadra's
  111.   "stereo" input jacks.
  112.  
  113.   In addition, you can boot from the internal CD-ROM, which should
  114.   significantly ease installing new Systems on those machines. In
  115.   fact, Apple provides the boot CD **instead of** a set of System
  116.   disks. Apparently Apple set this CD up with At Ease to make it
  117.   even easier to use. The CD contains disk images of the System
  118.   disks, so users can also make a set of backup disks, just in case.
  119.   Even though booting from CD will ease the process for users,
  120.   technical support people should be aware of this difference
  121.   between normal Macs and Macs with internal CD-ROM players.
  122.  
  123.   Information from:
  124.     Craig O'Donnell -- dadadata@world.std.com
  125.     Eric Apgar -- apgar@apple.com
  126.  
  127.  
  128. HFS Infestation
  129. ---------------
  130.   I don't know if there is a Pulitzer Prize in computer journalism,
  131.   but if there were I'd nominate Ric Ford of MacWEEK for this year.
  132.   Fighting with problems on his Macs, Ric tracked down a subtle and
  133.   confusing bug that has lurked for years within HFS, the
  134.   Hierarchical Filing System. Others had noticed the bug, but as
  135.   near as I can tell, until Ric came along, no one figured out what
  136.   was happening clearly enough and informed Apple at an official-
  137.   enough level for the bug to be recorded, tracked, and
  138.   exterminated.
  139.  
  140.   I haven't personally seen the bug, but its symptoms are that when
  141.   your Mac crashes, it flashes the question mark rather than
  142.   rebooting if the affected disk is a boot disk. If the affected
  143.   disk is not a boot disk, the Finder won't think it's a Macintosh
  144.   disk and will ask you if you want to Eject or Initialize. Needless
  145.   to say, this is quite noticeable, not to mention irritating beyond
  146.   belief.
  147.  
  148.   Here's what's happening. When the Mac starts up, it sets a "dirty"
  149.   flag in the volume information block of each volume. If you
  150.   shutdown gracefully, the Mac clears that flag and all works fine.
  151.   If you crash, the Mac sees the dirty flag on the subsequent boot,
  152.   and checks the disk's catalog and extents files for damage (it
  153.   usually finds not damage). Under specific circumstances, the Mac
  154.   blows that check and thinks the disk is indeed damaged, when in
  155.   fact all that has happened is that the Mac made an incorrect
  156.   calculation.
  157.  
  158.   The only fix is to boot with an emergency floppy from Central
  159.   Point's MacTools, Norton Utilities, or Fifth Generation's Public
  160.   Utilities and then have the disk recovery program remount the
  161.   disk, clearing that improperly set flag. Note that these programs
  162.   will not report any problems in the process because they don't
  163.   know about the bug; they just know how to clear that dirty flag.
  164.  
  165.   I could describe the specific circumstances necessary to release
  166.   the bug, but there's no point. Instead, let me point you to a free
  167.   program that Central Point Software's Dave Camp created on Ric's
  168.   suggestion. Called Disk Bug Checker, the program can tell you how
  169.   likely it is that a hard drive will suffer from the bug. Disk Bug
  170.   Checker, which is available on most online services, including
  171.   sumex as </util/disk-bug-checker-11.hqx>, checks the size of your
  172.   catalog and extents files along with your partition's
  173.   fragmentation level and then tells how susceptible that disk is to
  174.   the bug. Small partitions are seldom, if ever, affected (which may
  175.   account for the life-span of this particular bug), and the Disk
  176.   Bug Checker claimed I wouldn't be susceptible until I had 34,817
  177.   fragments. That's pretty unlikely.
  178.  
  179.   The best way to avoid the bug in the future if you're experiencing
  180.   it is to back up your disk (carefully!) and use the Finder's Erase
  181.   Disk command (from the Special menu) on that disk, restoring your
  182.   files when you're done. The Finder will rebuild the catalog and
  183.   extents files, and in the process may change them slightly from
  184.   your original formatting program. That may eliminate the problem
  185.   in some cases, especially for volumes around 85 MB to 95 MB, when
  186.   the allocation block size is 1.5K. If using Erase Disk doesn't
  187.   help, reformat your hard disk with a different formatting program
  188.   or with a slightly different partition size, say plus or minus
  189.   100K. That will change the size of the catalog and extents files,
  190.   which will in turn change your susceptibility to the bug. Apple
  191.   knows about the bug now, so we can hope that they will fix it for
  192.   good in the future.
  193.  
  194.   Information from:
  195.     Ric Ford, MacWEEK -- 72511.44@compuserve.com
  196.  
  197.   Related articles:
  198.     MacWEEK -- 15-Feb-92, Vol. 7, #7, pg. 74
  199.     MacWEEK -- 08-Mar-92, Vol. 7, #10, pg. 58
  200.  
  201.  
  202. Apple's 16-bit Solution
  203. -----------------------
  204.   by Glenn Fleishman -- fleglei@well.sf.ca.us
  205.  
  206.   I was saddened to read of the Quadra 700's demise. Once again,
  207.   Apple has cancelled a model which, despite clear advantages,
  208.   doesn't fit into their price and product line structure. In the
  209.   process, Apple complicated the issue of cheaply achieving 24-bit
  210.   color.
  211.  
  212.   When Apple introduced the Quadra 700 and 900 as the first 68040-
  213.   based Macintoshes, there was much consternation about price,
  214.   features, upgrades, and compatibility. The 700 and 900 feature
  215.   much the same technology, with Ethernet, room for 2 MB of video
  216.   RAM (VRAM), a 25 MHz 68040 with built-in math coprocessor, and
  217.   improved access to internal components. Apple quickly replaced the
  218.   900 with the 950 (a 33 MHz 68040), making the distinction between
  219.   models more apparent. With some price cuts and the passage of
  220.   time, most pricing and compatibility issues disappeared.
  221.  
  222.   Apple's introduction of the IIvx last fall, followed recently by
  223.   the Centris 610 and 650 (16 MHz and 25 MHz 68040-based machines)
  224.   tarnished the Quadra 700's sheen. The new Quadra 800, which has a
  225.   similar price and footprint to the 700, but at 950 speeds, also
  226.   deadened the impact of cutting the 700.
  227.  
  228.   However, everyone has ignored the fact that the Quadra 700 has a
  229.   feature not shared by the Quadra 800 or the two Centris models:
  230.   room for 2 MB of VRAM. Although this seems minor, I believe it to
  231.   be a crucial underestimation by Apple of the necessity for 24-bit
  232.   color in the near future. This is primarily true for users of
  233.   Kodak's Photo CD and color flatbed and film scanners, with lesser
  234.   importance for users of multimedia and CD-ROM-based video. The
  235.   Quadra 800 and Centris models, as well as the IIvx, LC, LC II, LC
  236.   III, and Duo Dock for the PowerBook Duos all max out at only 1 MB
  237.   of internal VRAM. This amount of VRAM provides 32,768 colors, or
  238.   16-bit video. Only the Quadra 950 can still do 24-bit video
  239.   without an additional video card.
  240.  
  241.   Apple's rationale is two-fold. First, 16-bit video is more than
  242.   adequate for video replay and most multimedia. Although full-
  243.   screen, full-motion, 24-bit-per-pixel video capture is possible
  244.   with such devices as SuperMac's Digital Film board, for the sake
  245.   of compression and sanity, most video is sampled down to 16 bits,
  246.   or initially digitized at that bit depth. No more than 16 bits is
  247.   necessary for representing the dynamic range (or numbers of
  248.   discrete colors) that occur in a standard video signal. Therefore,
  249.   you achieve a great savings in storage and an increase in
  250.   digitizing and playback speed.
  251.  
  252.   Second, Apple believes that few non-experts can distinguish
  253.   between 16- and 24-bit video (see May-93 MacUser article on large
  254.   monitors for a taste test they performed). Kodak Photo CD actually
  255.   uses a 16-bit colorspace (the PhotoYCC colorspace), which is
  256.   compressed from and decompressed into the conventional 24-bit RGB
  257.   colorspace.
  258.  
  259.   I maintain that Apple's rationale, although valid in general
  260.   today, is not a significant enough reason to limit users to 1 MB
  261.   VRAM, and may change in the near future.
  262.  
  263.   On the first point, although today's standard is NTSC in the U.S.
  264.   and PAL and SECAM abroad, none of which allow for terrific dynamic
  265.   range, future standards will allow for substantially crisper
  266.   displays and broader ranges and distinctions of color. Coupled
  267.   with this is the rapidly decreasing cost of storage and rapidly
  268.   increasing speed of retrieval, currently major limitations in
  269.   video storage.
  270.  
  271.   On the second point, I feel that you don't have to be an expert to
  272.   appreciate 24-bit video. I have spent the last 20 months working
  273.   mostly on systems with 24-bit video, and the distinction that I
  274.   see between those systems and others running 16-bit video is
  275.   substantial enough for anyone making a cursory comparison to
  276.   notice. People doing serious illustration using either a
  277.   PostScript language drawing program like Adobe Illustrator or a
  278.   bitmap-oriented program like Fractal Design Painter, or doing any
  279.   sort of photographic manipulation, correction, or compositing in
  280.   Adobe Photoshop, must have 24-bit video. Although you may see
  281.   smooth blends and crisp results on screen in 16-bit color, you
  282.   will have no guarantee of the actual output colors or blends. The
  283.   new calibration products for the truly serious that are about to
  284.   come on the market (Kodak's ColorSense system, and products by
  285.   Agfa, EFI, and others) essentially require 24-bit color.
  286.  
  287.   Apple ostensibly is increasing the market potential of their
  288.   products by eliminating some circuitry and a few SIMM mounts. I
  289.   can't imagine this saves more than $15 per machine - probably less
  290.   since the parts exist in other Macs. Engineering costs are
  291.   negligible because Apple already designed the Quadra 700, 900, and
  292.   950. By the time you go through mark-ups, these missing SIMM
  293.   mounts and circuitry might translate to no more than $50 on the
  294.   price sticker.
  295.  
  296.   For the user, however, 24-bit color is more expensive. The
  297.   internal circuitry in the Quadra 700, 900, and 950 is estimated at
  298.   approximately 75 percent of the speed of the Apple 8*24GC video
  299.   display & QuickDraw accelerator card (which displays 24-bit color
  300.   only on 13" monitors; it drops to 16-bit color on 16" monitors).
  301.   On the other hand, using onboard video equipped with enough VRAM
  302.   slots, with the addition of six 256K VRAM SIMMs at a street price
  303.   of $150 total, the user gains 24-bit on a 13" or 16" monitor
  304.   (including the capability to use third party monitors), avoids
  305.   using a NuBus slot, and achieves speeds comparable to a $450 to
  306.   $600 video card from SuperMac, Radius, or RasterOps. (The Quadra
  307.   900 and 950 require only an additional four SIMMs or $100, as they
  308.   comes with 1 MB of VRAM installed.)
  309.  
  310.   Although video cards from third parties often include extra
  311.   features like automatic dimming, multiple video modes or pixel
  312.   pitches, and, with the E-Machines 16" video card, even a 10BASE-T
  313.   Ethernet port, many sophisticated users never use these features
  314.   (humbly, I include myself in that group).
  315.  
  316.   To give you the same capacity as a Quadra 700 (two slots and
  317.   24-bit video on a 16" video), the Quadra 800 would cost an
  318.   additional $450 to $600 and would lose a slot. The net difference
  319.   after subtracting the VRAM cost is $300 to $450 (or 10+% of the
  320.   cost of the machine extra) for what might have added $50 to the
  321.   machine's cost.
  322.  
  323.   In an effort to reduce cost, I believe Apple made it harder for
  324.   many individuals to achieve 24-bit-hood. With the increasingly
  325.   lower cost of the entire Apple product line in conjunction with
  326.   lower prices for scanners and the advantages of Photo CD, it
  327.   becomes harder for users to achieve 24-bit color without exceeding
  328.   their budgets. The elimination of the Quadra 700 provides an easy
  329.   way for Apple to slip the Centris computers in the middle of the
  330.   product line since the Centris 650 and the Quadra 700 are
  331.   virtually identical in performance. Ultimately, users suffer by
  332.   their lack of inexpensive expansion. The beauty of Apple's newer
  333.   machines, such as the PowerBook Duo and Duo Dock combination, is
  334.   that you can have expandability without paying for it until you
  335.   need it. Now you'll have to pay more.
  336.  
  337.   The good news is that Apple is clearing out Quadra 700s at prices
  338.   50 percent or more below what they were six months ago. The Quadra
  339.   700 in the 4/0 configuration is available for $2,000 street price
  340.   versus $3,800 on 01-Sep-92. A Quadra 700 in the 4/200
  341.   configuration is $2,600 street price versus the Centris 650 8/230
  342.   for $3,100. Remember the above calculations show that if you need
  343.   24-bit video, the 700 4/200 would be $2,750 versus at least $3,550
  344.   for the equivalent Centris 650 with a 24-bit video card.
  345.  
  346.  
  347. System 7 FAQ
  348. ------------
  349.   System 7 has been out for several years now, and although some
  350.   people have yet to switch to it (mostly for incorrect reasons or
  351.   because it's too much trouble), System 7 is probably the most
  352.   common System version in use. Apple released System 7.1 last fall,
  353.   but the modules that make 7.1 a compelling upgrade have only begun
  354.   to appear. In the meantime, here are some frequently asked
  355.   questions (and answers) about Apple and System 7 that we did not
  356.   cover way back in TidBITS#104/System 7. If you use System 7 and
  357.   have questions beyond these, please check that issue because it
  358.   answers a ton of common questions.
  359.  
  360.  
  361. **Errors and Solutions**
  362.  
  363. Q1) My System is taking up way too much RAM. What is wrong?
  364.  
  365. A1) You need to turn on 32-bit addressing. Under 24-bit addressing
  366.   (this is what you are in when 32-bit addressing is off) all RAM
  367.   above 8 MB is mapped to the System but not used (nice interface!).
  368.   Warning: first make sure hard disk drivers, NuBus cards, Control
  369.   Panels, extensions and all applications are 32-bit compatible!
  370.  
  371.  
  372. Q2) What should I do if I come across really weird system errors
  373.   like "Bad F-Line," "Bus Error," or "Error of type 25?"
  374.  
  375. A2) If 32-bit addressing and/or Virtual Memory are on, try turning
  376.   them off, restarting, and testing your system. If the problems go
  377.   away, you may have an extension or application that is
  378.   incompatible with 32-bit addressing or Virtual Memory. If strange
  379.   problems persist, try disconnecting your SCSI chain. If strange
  380.   problems persist, try a clean install (boot with Disk Tools, put
  381.   your System and Finder in the Trash, empty the Trash, and then
  382.   boot again with your first Install Disk [usually Install 1]. If
  383.   you run System 7.1, remove your Fonts folder from the System
  384.   Folder as well when you are booted under Disk Tools.). If strange
  385.   problems still persist, backup your files, reformat the hard disk,
  386.   and restore your files. If strange problems still persist, as a
  387.   last resort try other disks, try other SIMMs, re-seat your NuBus
  388.   cards in different slots, or have diagnostics run on the hardware.
  389.   Also, do call the appropriate technical support line (or send
  390.   email to companies that do online tech support) before you go to a
  391.   great deal of trouble re-installing things. Sometimes support
  392.   can't help at all; sometimes support can save you a great deal of
  393.   time.
  394.  
  395.  
  396. Q3) When I add fonts to my System I get an error message saying
  397.   the System file is damaged. Sometimes when I double click a
  398.   suitcase of bitmaps I get the same message. What is wrong?
  399.  
  400. A3) The bitmaps in the system or in the suitcase have been
  401.   compressed with Suitcase's Font Valet or are "damaged" according
  402.   to System 7. If the System file is damaged and you have another
  403.   source for the fonts installed in the System, boot from a floppy,
  404.   trash the System file, empty the trash, reinstall with the
  405.   installer to build a new System file, and then reinstall the
  406.   fonts. If the fonts are bad, System 7 will not let you install
  407.   them. If you have no backup of fonts INSIDE a damaged suitcase or
  408.   damaged System file, put Font/DA Mover 4.1 on your hard disk, boot
  409.   from a floppy with System 6.0.x, open the Font/DA Mover, then hold
  410.   down the option key, click open, and you will be able to open the
  411.   "damaged" System or suitcase and copy the fonts to another
  412.   suitcase. Split up the suspect fonts into smaller suitcases,
  413.   reboot under System 7 and try opening the suitcases. By trial and
  414.   error you can determine which fonts the Mac is choking on.
  415.  
  416.  
  417. Q4) What should I do if Get Info windows and some other windows
  418.   display  the wrong font?
  419.  
  420. A4) Your system font is messed up. The setting for the system font
  421.   is stored in PRAM (Parameter RAM). To fix the problem zap your
  422.   PRAM by holding down command-option-p-r (be sure Caps Lock is
  423.   off!) at boot time, and then let go at the second startup chime.
  424.  
  425.  
  426. Q5) My desktop patterns are black & white or messed up. What do I
  427.   do?
  428.  
  429. A5) Use ResEdit and copy an unmodified ppat resource from the
  430.   System 7 disks to your System file OR boot from a floppy, trash
  431.   the System file, and reinstall.
  432.  
  433.  
  434. Q6) With File Sharing on, why can't I eject removable media even
  435.   when it is not shared?
  436.  
  437. A6) Actually, it is shared for the owner. As owner you can log in
  438.   and have access to all volumes. To eject removable media, turn off
  439.   File Sharing or mount it after File Sharing has already started.
  440.   AppleShare 3.0 does support unmounting removable media. Also look
  441.   for a free utility from Apple called UnMountIt, which I haven't
  442.   seen on the Internet yet, but which was uploaded to CompuServe's
  443.   MACDEV libraries.
  444.  
  445.  
  446. Q7) File Sharing cannot be enabled. What could be wrong?
  447.  
  448. A7) There has to be some free space on each volume (to be safe,
  449.   have 1 MB free), the hard disk driver may need to be updated, the
  450.   Users & Groups Data File may be corrupt (trash it and restart),
  451.   the PDS files may be bad (trash them, they are in the File Sharing
  452.   folder inside Preferences), the invisible AppleShare PDS file may
  453.   be corrupted (make it visible with DiskTop or ResEdit and then
  454.   trash it), or there may be a bad block, which means you'll have to
  455.   backup your files, reformat the hard disk, and restore your files.
  456.  
  457.  
  458. **General Questions**
  459.  
  460. Q8) Why don't I get 8-bit icons for floppies and CD-ROMs?
  461.  
  462. A8) Because of the way the drivers are written. Then why is there
  463.   an 8-bit icon for floppies? For dialogs like the one used in the
  464.   Installer. Look for a freeware extension from Andrew Welch called
  465.   Discolour - it will give you nice icons for floppies.
  466.  
  467.  
  468. Q9) How do I avoid rebuilding the desktop files when switching
  469.   between System 6 and System 7?
  470.  
  471. A9) Get the Desktop Manager extension and load it in your System
  472.   6.0.x System Folder. It's part of AppleShare 2.0.1, part of the
  473.   Oscar package at ftp.apple.com, and part of the Eudora mail
  474.   package. If you don't have FTP access, get someone that has FTP
  475.   access to get it for you or get AppleShare 2 (which is no longer
  476.   sold).
  477.  
  478.  
  479. Q10) What's the email address for Apple?
  480.  
  481. A10) There is no general email address. For bug reporting you can
  482.   send email to <apple.bugs@applelink.apple.com>. For complaints and
  483.   information, but NOT technical support call the Apple Assistance
  484.   Center at 800/776-2333.
  485.  
  486.  
  487. Q11) What are files in the image format?
  488.  
  489. A11) They are files in the DiskCopy format. Get DiskCopy or
  490.   MountImage to work with them.
  491.  
  492.  
  493. Q12) How do I do a network install?
  494.  
  495. A12) Make a "Network Install" folder on your hard disk. Then
  496.   insert each disk necessary for the install, and drag the floppy
  497.   icon on top of the "Network Install" folder. This will create
  498.   folders inside the "Network Install" folder. Move the Installer
  499.   and install script out of the "Install 1" folder to the top level
  500.   of the "Network Install" folder. Then share the "Network Install"
  501.   folder and launch the installer over the network.
  502.  
  503.  
  504. Q13) What printer driver do I use with my LaserWriter IISC under
  505.   System 7?
  506.  
  507. A13) The 7.0 Personal LaserWriter SC driver on the Printing Tools
  508.   disk.
  509.  
  510.  
  511. Q14) Why does Virtual Memory create a file the same size as total
  512.   memory? Why not a file the size of the difference between physical
  513.   RAM and total RAM?
  514.  
  515. A14) Because it's a gazillion times faster. [Connectix does not
  516.   agree and Virtual 3.0 has a Disk Saver mode that uses only the
  517.   space you request.]
  518.  
  519.  
  520. Q15) Is there a System 7 compatible spooler for the ImageWriter?
  521.  
  522. A15) Yes, SuperLaserSpool 3.0 from 5th Generation Systems.
  523.   800/873-4384. This works with all four flavors of the ImageWriter
  524.   (serial or AppleTalk with the regular ImageWriter or the
  525.   ImageWriter LQ).
  526.  
  527.  
  528. Q16) Where can I get ResEdit?
  529.  
  530. A16) ftp.apple.com, some user groups or APDA (800/282-2732 from
  531.   the US, 800/637-0029 from Canada, or 408/562-3910 for
  532.   international). APDA = Apple Programmers & Developers Association.
  533.  
  534.  
  535. Q17) I've heard there is unused space on my Apple HD? How can I
  536.   use it? Why is there unused space?
  537.  
  538. A17) With Apple HD SC Setup you can see some information about the
  539.   hard disk. Click Partitions, click Custom, and then click Details.
  540.   There is usually unused space on Apple hard drives; you will see
  541.   gray space in the bottom of your partition map with the size to
  542.   the left. If you reformat your hard drive you can use this unused
  543.   space. Backup your entire disk then boot from a floppy containing
  544.   Apple HD SC Setup, click Partition, select your main Macintosh
  545.   volume and delete it, click Custom, click and drag from just below
  546.   the top partition all the way to the bottom, select Macintosh
  547.   volume in the resulting dialog and then you will not be wasting
  548.   any space on your hard drive. There is unused space because Apple
  549.   gets hard disks from various vendors (various sizes) and wants
  550.   them to look the same after the default formatting. So all 40 MB
  551.   hard disks are formatted at a certain size; if the drive happens
  552.   to really be 42 MB, there is 2 MB of unused space.
  553.  
  554.  
  555. Q18) Sometimes I see a folder named Move&Rename at the top level
  556.   of my hard disk. What is that?
  557.  
  558. A18) It is a folder created and used by System 7 File Sharing. If
  559.   you turn off File Sharing the Macintosh will delete it. Just
  560.   ignore it and do not save anything into it as the folder is
  561.   invisible!
  562.  
  563.  
  564. Q19) When I press my shift key five times in a row my machine
  565.   whistles at me and a funny little bracket shows up in the menu
  566.   bar. Do I have a virus?
  567.  
  568. A19) It's a feature of Easy Access, a Control Panel that allows
  569.   people allergic to mice to use the keyboard instead.
  570.  
  571.  
  572. Q20) I have System 7, should I upgrade to 7.0.1?
  573.  
  574. A20) For 98% of people - don't bother. The changes are minor and
  575.   the new SANE routines which speed up a very few math-intensive
  576.   applications only help people with IIci's or better and only help
  577.   applications that use the SANE routines rather than using the FPU
  578.   directly. If you really want it, it's available through
  579.   ftp.apple.com, dealers, user groups and online services. More
  580.   importantly, get the System 7 Tune Up 1.1.1.
  581.  
  582.  
  583. Q21) Should I upgrade to 7.1?
  584.  
  585. A21) Yes, if you like the idea of a separate folder for fonts,
  586.   instead of storing them in the System file. Yes, if you don't want
  587.   to worry about what version of Tune Up you have installed since
  588.   7.1 includes the various Tune-Ups built in. Yes, if you are
  589.   excited about future add-ons (like OCE and AppleScript) and want
  590.   to be ready now. No, if you have a 32-bit dirty Mac (like a II,
  591.   IIcx, IIx, or SE/30), use more than 8 MB of RAM and don't want to
  592.   worry about what software to use in order to access all of your
  593.   RAM (see TidBITS #167_ for more info). No, if you don't want to
  594.   pay for the upgrade. No, if your Mac works great now and you don't
  595.   need any of the Yes reasons just yet.
  596.  
  597.  
  598. Reviews/19-Apr-93
  599. -----------------
  600.  
  601. * MacWEEK -- 12-Apr-93, Vol. 7, #15
  602.     Retrospect 2.0 -- pg. 49
  603.     A.M.E. 2.1 -- pg. 52
  604.     Bernoulli Mac Floptical -- pg. 54
  605.     Rancho Tech Floptical -- pg. 54
  606.     COPYright & COPYright Pro -- pg. 54
  607.  
  608.  
  609. ..
  610.  
  611.  This text is wrapped as a setext. For more information send email
  612.  with the single word "setext" (no quotes) in the Subject: line to
  613.  <fileserver@tidbits.com>. A file will be returned promptly.
  614.  
  615.  For an index of information on our sponsors' products, send
  616.  email to <sponsors@tidbits.com>.
  617.  
  618.  For information on TidBITS: how to subscribe to our mailing list,
  619.  where to find back issues, how to search issues on the Internet's
  620.  WAIS, and other useful stuff, send email to: <info@tidbits.com>
  621.  
  622.  
  623.  
  624.